1 Avis juridique
1.1 Politique de confidentialité de ZwyerCaviar
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les réglementations sur la protection des données sont respectées tant par nous que par nos prestataires de services.
Lorsque vous visitez notre site web, vous trouverez ci-dessous des informations sur les données personnelles que nous traitons conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données lors de votre visite sur les différents sites web dont nous assumons la responsabilité et qui contiennent chacun un lien vers la présente déclaration de protection des données (ci-après dénommés « site(s) web »),
lors de l’inscription à la boutique en ligne,
dans le formulaire de contact et de demande de service, à quelles fins nous utilisons ces données et comment nous les utilisons pour optimiser nos services pour vous.
1.2 Partie responsable
ZwyerCaviar AG
Dorfstrasse 106
9055 Bühler
Suisse
info@zwyercaviar.com
ci-après dénommé « ZwyerCaviar » ou « nous » ou « nous ».
1.3 Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Les données personnelles sont des détails individuels sur des circonstances personnelles ou factuelles qui vous sont ou peuvent vous être attribuées en tant que personne physique et visiteur des sites web. Cela comprend, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et votre adresse électronique. Bon à savoir : ZwyerCaviar protège les données des personnes morales de la même manière que les données personnelles.
Les informations non personnelles sont des informations qui sont uniquement agrégées, c’est-à-dire combinées en unités plus grandes et non individualisées, collectées et évaluées.
1.4 Quelles informations ZwyerCaviar recueille-t-elle auprès de moi ?
ZwyerCaviar s’engage à respecter le principe de minimisation des données. Les données personnelles ne sont collectées et stockées que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple au cours de votre visite, de votre commande ou d’une autre correspondance.
1.4.1 Lors de la visite des sites web
Il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour utiliser nos sites web. Chaque fois que vous visitez le site web, votre navigateur envoie automatiquement des informations à notre serveur et les stocke temporairement dans un fichier dit « journal ». Les fichiers suivants sont collectés sans votre intervention et conservés jusqu’à leur suppression automatique :
l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
la date, l’heure et la durée de l’accès,
le nom et l’URL du fichier consulté,
le site web à partir duquel l’accès a été effectué,
le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez.
La collecte et le traitement de ces données sont effectués dans le but de permettre l’utilisation du site web et de la boutique (établissement de la connexion), d’assurer en permanence la sécurité et la stabilité du système, de permettre l’administration technique de l’infrastructure du réseau et l’optimisation de notre offre Internet ainsi qu’à des fins statistiques internes. L’adresse IP ne sera évaluée qu’en cas d’attaque de l’infrastructure du réseau de ZwyerCaviar, ainsi que de manière continue sous forme anonyme à des fins statistiques, sans qu’il soit possible de tirer des conclusions sur votre personne.
1.4.2 Lors de l’enregistrement et de la commande dans la boutique en ligne
Lorsque vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne, nous pouvons recevoir de votre part des données personnelles et des coordonnées professionnelles. Vos données personnelles seront transmises de manière cryptée via SSL sur l’internet. L’accès à votre compte client n’est possible qu’après avoir saisi votre mot de passe personnel. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre adresse postale
Votre pays
Votre numéro de téléphone et/ou de fax
Votre login/identifiant utilisateur
votre mot de passe.
Vous devez toujours garder vos informations d’accès confidentielles et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si vous partagez l’ordinateur avec d’au
1.4.3 Lors de la commande de notre newsletter
Si vous y avez expressément consenti, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. À la fin de chaque lettre d’information, vous trouverez un lien qui vous permettra de vous désabonner de la lettre à tout moment. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter à tout moment en écrivant ou en envoyant un e-mail au bureau responsable indiqué au point 1.
1.4.4 A quelles fins ZwyerCaviar utilise-t-elle mes données personnelles ?
ZwyerCaviar utilise vos données personnelles dans le but de vous offrir la meilleure expérience d’achat et de service possible.
Plus précisément, nous utilisons vos données pour :
le traitement de votre commande
l’autorisation d’accès à la boutique en ligne
administration technique des sites web
nos propres objectifs de marketing tels que la publicité en ligne basée sur l’utilisateur
nos propres analyses et objectifs statistiques
l’optimisation de notre offre de services.
Vos données ne seront utilisées que dans la mesure nécessaire dans chaque cas.
Le traitement et l’utilisation de ces données à d’autres fins n’auront lieu que si vous avez expressément consenti à une telle utilisation.
1.5 ZwyerCaviar partage-t-il mes données personnelles ?
ZwyerCaviar ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi nous y oblige ou nous y autorise dans un cas particulier. En général, nous n’utiliserons vos données personnelles qu’au sein de ZwyerCaviar et ne les partagerons que si vous l’avez demandé, si vous y avez consenti ou si nous avons le droit de le faire, par exemple si vous avez indiqué que le contenu devait être partagé via les médias sociaux. Cependant, ZwyerCaviar fait parfois appel à des prestataires de services tiers pour traiter vos données personnelles en notre nom :
dans le cadre de la communication des ordres
dans le cadre d’une vérification de crédit
pour l’expédition des produits commandés
pour le traitement de vos paiements.
Vos données personnelles sont hébergées et traitées par un prestataire de services suisse sur des serveurs situés en Suisse. Nos prestataires de services qui traitent vos données personnelles en notre nom (ci-après dénommés » Responsables du traitement des données de commande « ) sont soigneusement sélectionnés par nos soins et contrôlés et documentés par nous quant au respect des mesures techniques et organisationnelles qu’ils ont prises. ZwyerCaviar entretient avec eux des accords appropriés concernant le traitement des données commandées.
En cas de transfert éventuel de données à caractère personnel à des sous-traitants situés dans des pays tiers en dehors de l’UE ou de l’EEE, à l’exception de la Suisse, les sous-traitants engagés par nous garantissent un niveau adéquat de protection des données par des accords contractuels avec les sous-traitants sur les clauses contractuelles types de l’UE. En outre, ils s’engagent directement envers nous à respecter les règles de protection des données. De cette manière, nous garantissons l’application directe des droits de la personne concernée, également vis-à-vis des sous-traitants.
1.6 Collecte de données par le biais de cookies de navigateur et de services d’analyse web
1.6.1 Cookies du navigateur
Un « cookie » – également appelé communément « cookie web » ou « cookie de navigateur » – est un fichier contenant une petite quantité de données, incluant souvent un identifiant unique, qui est envoyé et automatiquement stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone mobile lorsque vous visitez un site web. Chaque site web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur web si ses paramètres le permettent. La plupart des navigateurs modernes prennent en charge les cookies, mais donnent à l’utilisateur la possibilité de les désactiver. Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre navigateur rejette tous les cookies ou affiche un message lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctions ou certains services de nos sites web peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Les cookies sur nos sites web stockent des informations sur vos préférences en ligne, ce qui nous permet d’adapter nos sites web à vos intérêts. Lorsque vous visitez à nouveau le site, votre navigateur peut être reconnu par le cookie. En outre, nous utilisons des cookies pour améliorer en permanence la qualité de notre service et pour déterminer comment nos pages web sont utilisées. Pour ce faire, nous enregistrons les préférences de l’utilisateur dans des cookies et suivons les tendances et les schémas de navigation des visiteurs sur nos sites web.
Cookie Consent with Borlabs Cookie
Our website uses the Borlabs cookie consent technology to obtain your consent to the storage of certain cookies in your browser and for their data privacy protection compliant documentation. The provider of this technology is Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Germany (hereinafter referred to as Borlabs).
Whenever you visit our website, a Borlabs cookie will be stored in your browser, which archives any declarations or revocations of consent you have entered. These data are not shared with the provider of the Borlabs technology.
The recorded data shall remain archived until you ask us to eradicate them, delete the Borlabs cookie on your own or the purpose of storing the data no longer exists. This shall be without prejudice to any retention obligations mandated by law. To review the details of Borlabs’ data processing policies, please visit https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
We use the Borlabs cookie consent technology to obtain the declarations of consent mandated by law for the use of cookies. The legal basis for the use of such cookies is Art. 6(1)(c) GDPR. (Source: e-recht24.de)
1.6.2 Services d’analyse du Web
Si vous continuez à utiliser ce site web, vous consentez au traitement des données par les services d’analyse web suivants et leurs fournisseurs tiers, conformément à leurs déclarations de confidentialité. Vous pouvez empêcher la collecte de données par ces services d’analyse web en cliquant sur le lien situé sous la description correspondante et en suivant les instructions qui y figurent.
1.6.3 Collecte de données par l’utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé, ce qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web : Désactivez Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, veuillez consulter les sites www.google.com/analytics/terms/de.html ou www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « gat._anonymizeIp() ; » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). ZwyerCaviar utilise Google Analytics exclusivement pour faciliter votre travail avec les applications Internet et pour concevoir nos sites Web en fonction de vos besoins. Dans ce contexte, des profils d’utilisateurs pseudonymes sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre comportement d’utilisation sur le site web visité (voir section 3.a.) sont transférées vers des serveurs et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour analyser le contenu de ce site web, pour générer des rapports sur l’activité du site web pour l’opérateur du site web et pour fournir à l’opérateur du site web d’autres services relatifs à l’activité du site web et à l’utilisation de l’internet. Cela se fait en compilant des rapports sur l’activité de votre site web pour ZwyerCaviar afin que ZwyerCaviar puisse adapter ses services Internet à vos besoins.
1.7 Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Pour protéger adéquatement vos informations personnelles, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher tout accès non autorisé. En outre, nos employés sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données.
1.8 Modifications de la politique de confidentialité de ZwyerCaviar
La présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Par conséquent, nous vous recommandons de la consulter lorsque vous fournissez des informations personnelles à ZwyerCaviar. La dernière date de modification est indiquée sur cette page. Si vous n’acceptez pas ces changements, nous vous demandons de cesser d’utiliser les sites Internet et/ou la boutique en ligne de ZwyerCaviar pour soumettre des données personnelles à ZwyerCaviar.
1.9 Des questions ? Vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données ?
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander des informations, la correction, le blocage ou la suppression des données, ou révoquer votre consentement, veuillez contacter le bureau responsable indiqué à la section 1 par e-mail ou par écrit.
2 Conditions d’utilisation
2.1 Dispositions générales
ZwyerCaviar met les présentes conditions d’utilisation à la disposition de toute personne qui visite son site Internet directement, par le biais de liens associés au site ou par tout autre canal d’information numérique fourni par ZwyerCaviar. Le site Internet, les liens et les autres canaux d’information numériques fournis par ZwyerCaviar sont ci-après désignés collectivement comme les » canaux d’information de ZwyerCaviar « .
En utilisant les canaux d’information de ZwyerCaviar, vous acceptez expressément que les présentes conditions d’utilisation vous engagent légalement. Vous comprenez et acceptez que ZwyerCaviar ne soit pas responsable des réclamations, pertes ou dommages de toute nature résultant directement ou indirectement de votre utilisation des canaux d’information ZwyerCaviar ou des informations ou ressources qui y sont contenues ou accessibles.
ZwyerCaviar décline toute représentation ou garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne les informations, services, produits, matériels et autres ressources contenus dans les canaux d’information de ZwyerCaviar ou accessibles par ceux-ci. Cela inclut, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Toutes les informations fournies par ZwyerCaviar le sont « en l’état » et « selon la disponibilité » sans garantie d’aucune sorte et sans promesse expresse ou implicite.
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2.2 Limitation de la responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ZwyerCaviar ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, punitif, accessoire, exemplaire, contractuel ou consécutif ou de tout autre dommage résultant d’une perte, y compris, mais sans s’y limiter, la perte d’utilisation, la perte de données, la perte de bénéfices, l’interruption d’activité, les litiges ou toute autre perte pécuniaire, que ce soit dans le cadre d’une action contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), responsabilité du fait des produits ou autre – découlant de l’utilisation ou des performances des canaux d’information ZwyerCaviar, de l’utilisation tardive ou de l’impossibilité d’utiliser les canaux d’information ZwyerCaviar, ou de l’incapacité à fournir les informations, services, produits, matériels ou autres ressources contenus dans les canaux d’information ZwyerCaviar ou accessibles par l’intermédiaire de ceux-ci, même si vous avez été informé de la possibilité de tels dommages.
2.3 Avis sur les droits d’auteur et de reproduction.
Tous les éléments des canaux d’information de ZwyerCaviar sont la propriété de ZwyerCaviar et sont protégés par la loi sur le droit d’auteur. La reproduction du contenu des canaux d’information de ZwyerCaviar, en tout ou en partie, est autorisée pour un usage personnel uniquement, et ce contenu ne peut être copié et distribué à des tiers. L’autorisation de reproduire pour un usage personnel ne s’étend pas à l’incorporation de tout ou partie du matériel dans un ouvrage ou une publication, que ce soit sur papier, sous forme électronique ou autre.
Septembre 2018
